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广发银行客服顾问 (10人)

4000-5999元/月

广东诚伯信息有限公司

2018-03-09 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:广州 - 广州
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:18 - 28 岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:客服专员/助理 +咨询热线/呼叫中心客服

福利待遇

年终奖奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假工作餐班车接送
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岗位职责

【岗位职责】 
通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电咨询,提供一站式的客户服务处理流程,根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。 

【岗位要求】 
1、大学专科及以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生应聘; 
2、标准、流利的国语(不需懂粤语),有较好的沟通能力和客户服务意识; 
3、具备良好的服务及独立解决问题能力,积极向上、富有激情,愿意从事有挑战性的工作; 
4、有志于在金融行业发展。

相关经验、技能要求

【薪酬待遇】 
1、无责任底薪+绩效奖励(平均¥3200---¥4800),表现突出者可达更高;
2、签订正式劳动合同。按国家规定购买“五险一金”(享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险和住房公积金)社会福利保障; 
3、年终激励奖金、开门利是(每人1000元)、交通补贴,每年有机会享受调薪福利; 
4、提供带薪岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;公司倡导“高效工作、快乐生活”理念; 
5、可享受带薪年休假。

【发展前景】 
专业路线:见习客服专员->客服专员-> 客服组长->客服经理->客服总监,客服专员也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务管理、数据管理等多方向发展,表现突出者可转广发编制,享受银行相关福利待遇。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

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学历要求
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